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1. 從業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾韺?,要做什么?/span>
*:以帶動(dòng)為主,多傳遞情感。
我們?cè)诠芾磉^(guò)程中初次走上*崗位,需要和員工多溝通,以情感為主,少傳遞業(yè)績(jī),或者說(shuō)少傳遞規(guī)矩制度等等。切勿上去就發(fā)號(hào)施令,立下馬威。這樣容易拉開(kāi)你和團(tuán)隊(duì)之間的距離。
第二:培養(yǎng)一個(gè)自己人。
何為自己人? 一般我們理解為一個(gè)新人或者新秀,他是一張白紙,白紙是*容易書(shū)寫(xiě)的。齊心協(xié)力去經(jīng)營(yíng)屬于自己的團(tuán)隊(duì),因?yàn)樵诠芾淼倪^(guò)程當(dāng)中,你必須要找一個(gè)協(xié)助者。
第三:排除異類,清理團(tuán)隊(duì)的毒瘤。
清理團(tuán)隊(duì)的毒瘤和培養(yǎng)一個(gè)人是同等重要的。俗話說(shuō):一顆老鼠屎害了一鍋湯,也就是形容這一類人,他的不好會(huì)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,所以必須及時(shí)清理。
通過(guò)以上三點(diǎn),作為一個(gè)銷售領(lǐng)域的新晉經(jīng)理,基本上就可以打造一個(gè)自己的核心團(tuán)隊(duì)。
2. 管理者的精力應(yīng)該如何去分配
*:管理管事遵循二八定律。
一個(gè)普通管理者,他的管理幅度大概在13個(gè)人左右,但實(shí)際在管理中,我們沒(méi)必要把每個(gè)員工都管理到位,我們只要遵循二八定理,即把核心的精力放在少部分人和少部分事中即可。其他人則以平衡過(guò)渡為主。
第二:準(zhǔn)確管理員工的時(shí)間。
作為管理者,一個(gè)把控局面的人,員工在做什么,在想什么,管理者必須要重視。一個(gè)員工*的工作狀態(tài)如何,他是否對(duì)工作流程,工作方法熟悉,*中是否用心投入到工作中等等,這一切實(shí)際上是我們的管理者要關(guān)注的地方,所以在整個(gè)過(guò)程中,管理者必須起到監(jiān)督、指導(dǎo)檢查的角色。
第三:嘮嘮叨叨嘴不能閑。
為什么這么說(shuō)?因?yàn)槎嗾f(shuō)是一個(gè)管理者*基礎(chǔ)的能力,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題本身是一個(gè)比較難的事情,而解決問(wèn)題更難,很多問(wèn)題并不是一次性就可以解決好,可能需要兩次、三次、五次、十次乃至更多。所以在管理過(guò)程中,一定要做到多說(shuō)話,多說(shuō)話不只能讓員工受益,實(shí)際上也是管理者提升自己的一個(gè)過(guò)程。
3. 95后、00后員工,如何管理
95后、00后逐漸步入社會(huì),那么如何提升這一部分員工的工作激情和工作方法呢?
我們知道,95后、00后他們的特點(diǎn)就是:說(shuō)話活潑可愛(ài),思想非常敏捷,想法點(diǎn)子特別多,但同時(shí),他們的個(gè)性化非常強(qiáng),任性,對(duì)待工作,總是開(kāi)心了做,不開(kāi)心就不做。所以這個(gè)時(shí)候我們?cè)诠芾磉^(guò)程中,一定要注重自己的技巧和方法。
*:要做到嚴(yán)肅與幽默并存。
怎么理解?就是讓員工既尊重你,又喜歡你。要尊重你,就必須建立威信,即在工作中,要嚴(yán)格,嚴(yán)肅,嚴(yán)厲,工作中就是上下級(jí)的關(guān)系,必須讓員工明確這一點(diǎn)。而在生活中,一定是自己帶頭,去感染員工,讓員工體會(huì)到和你在一起的快樂(lè)和對(duì)你的信任,時(shí)間久了,自然會(huì)喜歡你。
第二:培養(yǎng)員工好的習(xí)慣。
作為一名銷售管理者,業(yè)績(jī)就是尊嚴(yán)。但是,在管理過(guò)程中,和員工的談資不能只局限于業(yè)績(jī),或者說(shuō)是利益。因?yàn)閷?duì)于員工來(lái)說(shuō),在他的成長(zhǎng)過(guò)程中,要涉及的東西有很多很多,比如說(shuō)心態(tài),對(duì)情緒的把握,自己的表達(dá)能力,思維能力等,所以,我們必須得給員工一個(gè)正確的指導(dǎo)。這一點(diǎn),也是我認(rèn)為管理的重中之重。
第三:豐富自我,帶動(dòng)員工。
在管理過(guò)程中,有人對(duì)員工的要求非常高,而對(duì)自己的要求卻非常低。俗話說(shuō),己所不欲,勿施于人,自己都不擅長(zhǎng)或者不愿意去做的事情,交給下面的員工去做,長(zhǎng)期以往,員工會(huì)形成一種抵觸心理。所以要想管理95后、00后,就必須要豐富自己,讓自己變得多姿多彩起來(lái)。
舉個(gè)例子,工作中,有時(shí)候需要調(diào)整團(tuán)隊(duì)的工作狀態(tài)與激情,比如玩?zhèn)€游戲放松一下,唱個(gè)歌跳個(gè)舞之類的,這時(shí)候就需要管理者去帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì),但如果你都不愿意帶頭去做這件事,員工可能就會(huì)看一樣學(xué)一樣。這樣不但沒(méi)起到好的帶頭作用,還會(huì)誤導(dǎo)員工。所以,讓自己豐富起來(lái),讓自己變得多才多藝也是管理95后、00后的必備能力。
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