線索成熟轉(zhuǎn)出銷售跟進,提升商機轉(zhuǎn)化
營銷自動化配合線索生命歷程,自動推送不同階段需要的內(nèi)容,直至線索足夠成熟,成長為合格商機后轉(zhuǎn)出給銷售跟進
多渠道線索培育
根據(jù)潛客不同互動行為及生命周期,自動觸發(fā)郵件、短信、公眾號,企業(yè)微信等多種互動渠道并展開內(nèi)容培育,支持設(shè)置工作流自定義交叉組合、定制每一位潛客的培育旅程,加速注冊、報名、成交和復購。
01線索跟進自動化
根據(jù)營銷目標,設(shè)計多套私域運營工作流,組合多種私域運營場景,同步執(zhí)行不同私域流量轉(zhuǎn)化任務(wù):識售機會識別、線索培育、注冊轉(zhuǎn)化、老客戶復購、CRM同步。在轉(zhuǎn)化的合適時機,激活私域客戶。
02客戶全生命周期管理
潛客識別+新客激活+老客復購,為處于不同生命周期階段的客戶定制個性化互動旅程,提升轉(zhuǎn)化率。
03實時更新線索行為軌跡
自動實時捕獲潛客互動行為軌跡,展現(xiàn)完整的用戶旅程,全方位了解潛客感興趣的內(nèi)容與實際需求。
04如何支撐線索培育
多種能力組合,即支持個性化培育,又支持批量孵化
線索管理
標準化線索管理流程
用戶標簽
全域標簽管理
線索篩選
自由組合篩選目標線索
營銷自動化
自動地精細化線索運營
打分體系
基于打分模型判斷用戶成熟度
轉(zhuǎn)化商機
銷售隨時隨地管理商機
營銷協(xié)同
市場、銷售雙向協(xié)同
跟進記錄
實時同步線索需求動態(tài)
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